Cuando alguien busca "panadería cerca de mí" o "dentista en Laureles", Google muestra un mapa con tres negocios antes que cualquier página web. Ese espacio depende casi por completo de tu perfil de Google Business. Estos son los ajustes que más mueven la aguja.
1. La categoría principal correcta
Es el factor que más pesa. Elige la categoría más específica que describa tu negocio ("Restaurante de comida mexicana" en lugar de "Restaurante") y usa las categorías secundarias para los servicios adicionales.
2. Nombre, dirección y teléfono idénticos en todas partes
Usa exactamente los mismos datos en Google, tu página web y tus redes. Las diferencias confunden a Google y a los clientes. No agregues palabras clave al nombre del negocio: va contra las políticas de Google y puede suspender el perfil.
3. Horarios completos y actualizados
Incluye horarios especiales en festivos. Un cliente que llega y encuentra cerrado no vuelve, y deja una mala reseña.
4. Fotos reales, con frecuencia
Fachada, interior, productos y equipo. Las fotos reales generan más confianza que las de stock, y subirlas con regularidad le muestra a Google que el perfil está activo.
5. Responder todas las reseñas
Las buenas y las malas, con calma y en pocos días. Pide reseñas a tus clientes satisfechos con un enlace directo: es la forma más simple de conseguirlas.
6. Servicios y productos completos
Describe cada servicio con sus propias palabras. Ayuda a que aparezcas en búsquedas más específicas.
7. Publicaciones periódicas
Ofertas, novedades y eventos. Una publicación cada una o dos semanas mantiene el perfil vivo y le da a la gente una razón para escribirte o visitarte.
Cómo saber si está funcionando
- Llamadas y solicitudes de cómo llegar desde el perfil.
- Clics a tu página web.
- Búsquedas en las que apareces, en la sección de rendimiento del perfil.
En Giraldo Agency configuramos, optimizamos y mantenemos el perfil de Google Business como parte del mismo plan que tu página web y tus redes, para que la información sea la misma en todas partes.